ضمان السعر :

نقدم في مجوهرات مها السباعي أجود أنواع الألماس والأحجار الكريمة التي نصنّعها بالذهب الخالص، لذلك وكجزء من التزامنا بتقديم الجودة العالية، نوفر لعملائنا خاصية ضمان الأسعار للألماس والأحجار الكريمة الموجودة على القطع. “عند شرائك أي قطعة من مجوهرات مها السباعي ستحصل على بطاقة (شهادة) توضح نوع الأحجار الكريمة المستخدمة وحجمها، إضافة إلى السعر بتاريخ الشراء، مع ضمان قيمة السعر عند الرغبة في تبديل القطعة لاحقاً من متجر مجوهرات مها السباعي”

شروط الضمان:

1. فحص المجوهرات بانتظام يتطلب الضمان من العميل أن يقوم بإرجاع قطع المجوهرات إمّا سنوياً أو كل ستة أشهر لفحصها والتأكد من ثبات الأحجار الكريمة فيها ومن حالتها العامة، حيث سنقوم بتثبيت الأحجار المتحركة أو إجراء تعديلات بسيطة على القطعة دون أي تكاليف إضافية. إنّ إهمال الفحص الدوري يبطل الضمان، وإمكانية تجديده تعتمد على فحص القطعة.
2. وجود الأوراق التي تثبت فحص القطعة سيتم منح العملاء وثيقة تحمل توقيع الصائغ الذي يؤكد عملية الفحص وتاريخه واسم الخبير الذي قام به. يجب على العميل الاحتفاظ بالوثيقة في مكان آمن حيث يُطلب وجودها للقيام بأي إجراء بموجب الضمان دون أي تكاليف.
3.  الضمان لا يشمل المشاكل الناجمة عن الاستخدام العادي أو تآكل القطع أو تلفها لا يشمل الضمان التلف الناتج عن الاستخدام الطبيعي أو الاستخدام غير الصحيح أو تلف القطعة مثل الخدوش أو الكسر أو التشققات
4.  يشمل الضمان عيوب التصنيع أو جودة المواد المستخدمة يغطي هذا الضمان عيوب التصنيع وجودة المواد المستخدمة عند الاستخدام العادي يمكن للعملاء إرجاع القطعة لإعادة تصنيعها أو استردادها مقابل رسوم الشحن فقط في حال ثبت وجود عيوب فيها
5.  يَبْطل الضمان في حال القيام بالإصلاحات من قِبل أي طرف آخر غير متجرنا. لا يغطي الضمان التصليحات التي يقوم بها أحد آخر على مجوهراتنا
6. استبدال الألماس بالألماس والذهب بالذهب بقطع موجودة في متجر مجوهرات مها السباعي
7. يشمل الضمان التنظيف والإصلاح لدى متجر صائغ معتمد
8.  سياسة التبديل والإرجاع خلال فترة محددة

•  لن يتم إجراء أي حسم خلال الشهر الأول من تاريخ الشراء
•  بعد مضي شهر على الشراء يتم الاستبدال بحسم %30 من سعر الشراء الأساسي